Zahlungsbedingungen

Wir möchten Ihnen einen einfachen und transparenten Zahlungsvorgang ermöglichen. In diesen Zahlungsbedingungen informieren wir Sie über die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Ablauf der Zahlung, die Preisangaben und die Rückerstattung für Bestellungen in unserem Online-Shop Lalinocasa (im Folgenden „wir“).

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung stehen Ihnen die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Zu den unterstützten Kredit- und Debitkarten gehören:

Visa
MasterCard
Discover
Diners Club
JCB

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Bitte wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus und folgen Sie den angezeigten Anweisungen, um die Zahlung abzuschließen.

2. Preise und Währung

Alle Preise in unserem Online-Shop werden in Euro (€) angegeben.

Die angezeigten Artikelpreise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer sowie die sonstigen gesetzlich vorgeschriebenen Preisbestandteile.

Eventuell anfallende Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen. Vor Abschluss Ihrer Bestellung können Sie den vollständigen Gesamtbetrag einschließlich der anfallenden Versandkosten einsehen.

Der zu zahlende Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung nochmals übersichtlich angezeigt.

3. Zahlungsablauf

Die Zahlung erfolgt direkt im Rahmen des Bestellvorgangs über die jeweils angebotene Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie dabei folgende Schritte:

Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie diese in Ihren Warenkorb.
Geben Sie die erforderlichen Rechnungs- und Lieferinformationen ein.
Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.
Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein und bestätigen Sie die Zahlung entsprechend den angezeigten Anweisungen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den wichtigsten Informationen zu Ihrer Bestellung.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach Bestätigung des Zahlungseingangs. Bei einer fehlgeschlagenen oder nicht bestätigten Zahlung kann sich die Bearbeitung verzögern.

4. Zahlungssicherheit und Datenschutz

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen und treffen geeignete Maßnahmen, um die Verarbeitung vertraulicher Daten zu schützen.

Dabei beachten wir insbesondere folgende Grundsätze:

Zahlungsinformationen werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Durchführung und Überprüfung der Zahlung erforderlich ist.
Der Zugriff auf zahlungsbezogene Informationen wird auf die jeweils erforderlichen Berechtigungen beschränkt.
Bei der Übertragung personenbezogener Daten werden geeignete Sicherheitsverfahren eingesetzt, insbesondere verschlüsselte HTTPS-Verbindungen, soweit technisch unterstützt.
Zahlungsbezogene Informationen werden nur für die Abwicklung von Bestellungen, die Zuordnung von Zahlungseingängen und die Bearbeitung erforderlicher Rückerstattungen verwendet.
Soweit Zahlungsdienstleister an der Zahlungsabwicklung beteiligt sind, werden die hierfür erforderlichen Informationen entsprechend dem jeweiligen Zahlungszweck verarbeitet.

Wir verwenden Ihre Zahlungsinformationen nicht für sachfremde Zwecke und achten auf eine vertrauliche Behandlung der bereitgestellten Daten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

5. Rückerstattungen gemäß Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Wenn eine Bestellung erfolgreich storniert wurde oder eine Rückerstattung nach den geltenden Rückgabebedingungen vorgesehen ist, veranlassen wir die Rückzahlung innerhalb von 1–3 Werktagen.

Für die Rückerstattung gelten folgende Bedingungen:

Rückerstattungsmethode: Der Betrag wird grundsätzlich auf das Zahlungsmittel zurückerstattet, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben. Bei Kartenzahlungen erfolgt die Rückbuchung auf das ursprünglich verwendete Kartenkonto.
Unterstützte Karten: Visa, MasterCard, Discover, Diners Club und JCB.
Bearbeitungszeit: Wir veranlassen die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Abschluss der erforderlichen Prüfung und Bestätigung der Rückzahlung.
Gutschrift: Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Kartenkonto hängt von der Bearbeitungsdauer des jeweiligen Karteninstituts ab und kann daher unterschiedlich lange dauern.

Weitere Einzelheiten zu Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

6. Probleme bei der Zahlung

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, empfehlen wir Ihnen, folgende Punkte zu überprüfen:

Kontrollieren Sie, ob die eingegebenen Zahlungsinformationen vollständig und korrekt sind.
Prüfen Sie, ob Ihre Karte gültig ist und über einen ausreichenden verfügbaren Zahlungsrahmen verfügt.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für die betreffende Zahlung freigeschaltet ist.
Überprüfen Sie, ob eine erforderliche Zahlungsbestätigung noch aussteht.
Wenden Sie sich bei einer weiterhin fehlgeschlagenen Zahlung gegebenenfalls an den zuständigen Kartenanbieter.

Wenn der Zahlungsbetrag bereits abgebucht wurde, Sie jedoch keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Geben Sie dabei möglichst die verwendete E-Mail-Adresse, den Zahlungsnachweis und die entsprechenden Bestellinformationen an, damit wir den Vorgang überprüfen können.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsabläufen, Zahlungseingängen oder Rückerstattungen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Kundendienst-Adresse: 4-3-2-4-204 NISHIMIYANOSAWA, SAPPORO-SHI TEINE-KU, HOKKAIDO, 006-0009, JAPAN

Kundendienst-Telefon: +81 (802) 983 03 11

Kundendienst-E-Mail: priorityservice@lalinocasa.com

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)